เอกสารฉบับนี้กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และข้อผูกพันระหว่างสมาชิกกับ wink24 Casino กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งานบริการทุกประเภท
การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ wink24 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการทันที
ประเด็นหลักที่สมาชิกทุกคนต้องรับทราบ
ห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครหรือใช้งานบริการ wink24 โดยเด็ดขาด wink24 บังคับใช้นโยบายนี้อย่างเคร่งครัด
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชี wink24 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
โบนัสและโปรโมชันทุกรายการมีเงื่อนไข Wagering Requirement ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน สมาชิกต้องอ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัส
การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ wink24 กำหนดเท่านั้น และต้องยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรก
สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีตนเอง ห้ามแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูล Login กับบุคคลอื่น
wink24 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด รวมถึงการฉ้อโกง ทุจริต หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อนโยบายของแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่าง wink24 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "บริษัท") และสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน") ในการเข้าถึงและใช้บริการคาสิโนออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ wink24.club รวมถึงบริการเสริมทั้งหมด
คำว่า "บริการ" ในเอกสารนี้หมายถึงบริการเกมทุกประเภทที่ wink24 นำเสนอ ได้แก่ บาคาร่า สล็อต รูเล็ต แทงบอล ไฮโล และเกมอื่นๆ รวมถึงระบบการเงิน โปรโมชัน และบริการลูกค้าทุกช่องทาง
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนไม่ว่าจะเป็นสมาชิกทั่วไปหรือสมาชิก VIP และครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์อื่นๆ
⚠ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้งานบริการ wink24 โดยเด็ดขาด การฝ่าฝืนถือเป็นโมฆะและ wink24 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
ผู้มีสิทธิ์ใช้งาน wink24 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
wink24 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกเมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร
สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการในขณะสมัคร รวมถึงชื่อจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล wink24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จ
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 ที่อยู่ IP, 1 อุปกรณ์, และ 1 หมายเลขบัตรประชาชน การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดอาจถูกริบ
สมาชิกต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน รวมถึงรหัส OTP ทุกกรณี wink24 จะถือว่าทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีเป็นการกระทำของเจ้าของบัญชีโดยตรง เว้นแต่มีการแจ้งถูกแฮ็กอย่างเป็นทางการ
wink24 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เท่านั้น สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อตนเองเท่านั้น
ก่อนการถอนเงินครั้งแรก สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer) โดยส่งเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้อง กระบวนการนี้อาจใช้เวลา 1-3 วันทำการ
wink24 กำหนดขีดจำกัดการถอนเงินรายวันและรายสัปดาห์สำหรับสมาชิกแต่ละระดับ รายละเอียดขีดจำกัดแต่ละระดับแสดงในหน้าบัญชีของสมาชิก สมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับขีดจำกัดที่สูงขึ้น
wink24 สงวนสิทธิ์ระงับและตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีลักษณะฟอกเงิน โดยอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงิน
โบนัสทุกประเภทที่ wink24 มอบให้มีเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
wink24 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากลสำหรับเกมสล็อตและเกมตาราง ผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นไปโดยสุ่มและยุติธรรม
ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น wink24 จะพิจารณาผลการเดิมพันตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเด็ดขาด
wink24 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันหากตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลเดิมพันที่ผิดปกติ หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อหลักการเล่นที่เป็นธรรม
สมาชิกต้องไม่กระทำการต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม wink24 ไม่ว่าจะกระทำด้วยตนเองหรือผ่านบุคคลอื่น
การตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินคงเหลือและกำไรอาจถูกริบ และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต wink24 ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขจะได้รับการถอนตามกระบวนการปกติภายใน 5-10 วันทำการ
wink24 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งก็ได้ในกรณีดังต่อไปนี้: ฝ่าฝืนข้อกำหนด, ให้ข้อมูลเท็จตอนสมัคร, ตรวจพบการฉ้อโกง, หรือกรณีที่ wink24 พิจารณาว่าจำเป็นต้องระงับเพื่อปกป้องแพลตฟอร์ม
wink24 ให้บริการในสภาพ "ตามที่มี" (As-Is) และไม่รับประกันความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงอย่างไม่มีข้อยกเว้น แม้ว่าเราพยายามรักษาระบบให้มีเสถียรภาพสูงสุด แต่อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือกรณีฉุกเฉิน
wink24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับเมื่อเริ่มเล่น wink24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบโทรคมนาคมหรืออินเทอร์เน็ต
wink24 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือต่างๆ ให้สมาชิกใช้จัดการการเล่นของตนเอง
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน wink24 เพื่อรับคำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ
ข้อกำหนดฉบับนี้และข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจะได้รับการตีความตามหลักกฎหมายสากลที่ใช้บังคับกับบริการออนไลน์ในเขตอำนาจของ wink24
ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ wink24 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎที่กำหนด
wink24 สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร การแก้ไขสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลหรือประกาศในหน้าเว็บไซต์
การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการ wink24 หลังจากที่ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นโดยปริยาย สมาชิกที่ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
เวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดนี้จะถูกเผยแพร่บนหน้า /terms-conditions เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นประจำ
สมัครสมาชิกฟรี เข้าถึงเกมกว่า 3,000 รายการ ฝากถอนผ่าน PromptPay รวดเร็ว